Tiga, enam, sembilan tahun lalu saya urus perpanjangan surat makam almarhum bapak di TPU cukup 10-15 menit kelar. Biaya 40-60 ribu.
Sekarang buat pengantar dari TPU antre sampai 1jam. Setelah itu ke Kantor Lurah dibuatkan form untuk pembayaran di Bank DKI. Sebenarnya ada mesin gesek untuk Bank DKI tetapi berhubung petugas yang melayani tidak tahu passwordnya, terpaksa harus ke bank langsung.
Selesai pukul 13.30, Artinya butuh waktu 3,5 jam. Ini yang disebut pelayanan satu pintu atau satu atap? Untung cuaca mendung mendukung...
